В связи с началом 28 февраля 2026 года вооружённого конфликта с участием Исламская Республика Иран, Государство Израиль и Соединённые Штаты Америки в странах Ближнего Востока находится до 100 000 граждан РФ, включая более 20 000 организованных туристов в Объединённых Арабских Эмиратах, более 500 российских туристов, находящихся в Королевстве Саудовская Аравия, Государстве Оман, Государстве Катар, Королевстве Бахрейн, Государстве Иордания и Государстве Кувейт, а также тысячи туристов, следующих транзитом через государства указанного региона.
Туроператоры несут дополнительные расходы (свыше 100 млн рублей в сутки) на продление проживания, питание туристов и переоформление перевозок. В связи с чрезвычайным характером ситуации Ассоциация "ТУРПОМОЩЬ" предлагает расширить основания использования средств фондов персональной ответственности туроператоров (ФПО), путёт внесения изменений в статью 11.8 Федерального закона № 132-ФЗ, соответсвующие предложения были направлены в адрес Правительства РФ и Минисетерства экономического развития РФ.
Кроме того, ранее в адрес уполномоченных органов государственной власти были направлены предложения о предоставлении туроператорам отсрочки по уплате взносов в фонды персональной ответственности. Данная мера позволит снизить текущую финансовую нагрузку на предприятия туристской отрасли в условиях резкого роста непредвиденных расходов.
Горячая линия
«Турпомощь» работает круглосуточно в многоканальном режиме. Поступает до 1 500 звонков в сутки, в пиковые дни — до 6 000 обращений. Большинство запросов оперативно обрабатываются операторами.