Директор Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» Александр Осауленко провёл встречу с руководством турецкого «Центра поддержки туристов» (TSC, г. Анталья)

19 февраля 2026 года директор Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» Александр Осауленко провёл онлайн-встречу с руководителем турецкой организации «Центр поддержки туристов» (TSC, г. Анталья) г-ном Камраном Шукуровым. Она была посвящена вопросам повышения уровня безопасности и совершенствования механизмов всесторонней поддержки российских граждан, находящихся на территории Турецкой Республики.

В ходе обсуждения стороны обменялись опытом и представили ключевые направления деятельности, обсудив практические механизмы помощи иностранным гражданам, оказавшимся в сложных ситуациях во время пребывания за рубежом. «Центр поддержки туристов» известен системной работой, направленной на обеспечение оперативной помощи путешественникам, в том числе из России.

По итогам переговоров достигнута договорённость о поддержании регулярных рабочих контактов и формировании устойчивых механизмов взаимодействия. Сотрудничество будет направлено на повышение уровня защищённости и качества сопровождения как организованных туристов — клиентов российских туроператоров, — так и самостоятельных путешественников, выезжающих в Турцию.

Особое внимание планируется уделить информационной поддержке граждан на этапе планирования поездки, а также оперативному взаимодействию в случаях нестандартных ситуаций непосредственно на туристическом маршруте и в период пребывания в стране.

Совместная работа предполагает развитие эффективных каналов коммуникации, позволяющих своевременно реагировать на обращения туристов и оперативно координировать действия с профильными структурами и организациями, обеспечивающими безопасное пребывание российских граждан за рубежом.
 

По данным информационного агентства «Интерфакс», в 2025 году российский выездной туризм продемонстрировал устойчивый рост: количество зарубежных поездок увеличилось на 15,6% по сравнению с предыдущим годом. Турция традиционно сохраняет позиции одного из ключевых направлений для российских путешественников.

Одновременно туризм остаётся стратегически важной отраслью экономики Турции: по итогам 2025 года доходы страны от туристической деятельности достигли рекордных 65,2 млрд долларов США, что на 6,8% превышает показатели 2024 года. Эксперты отмечают, что стабильный рост обеспечивается в том числе за счёт высокого спроса со стороны российского рынка.

В условиях динамичного увеличения турпотока особое значение приобретает развитие механизмов оперативной поддержки и защиты прав туристов, что делает российско-турецкое профессиональное взаимодействие в сфере безопасности особенно актуальным.


Ожидается, что укрепление партнерства между Ассоциацией «ТУРПОМОЩЬ» и «Центром поддержки туристов» будет способствовать повышению качества услуг, усилит возможности туроператоров по оперативному реагированию на обращения клиентов и станет важным шагом к формированию устойчивой модели международного взаимодействия в сфере туристической безопасности.

Стороны подтвердили взаимную заинтересованность в развитии практических инициатив, направленных на обеспечение комфортного, безопасного и защищённого пребывания российских туристов на территории Турции.