По информации Координационного центра

В Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» заработал Координационный центр с целью информирования о последних актуальных решениях Оперативного штаба по борьбе с распространением коронавирусной инфекции и профильных ведомств, а также предоставления практических рекомендаций о порядке действий в свете данных решений. Члены Координационного центра проработали основные запросы, поступающие в Ассоциацию «ТУРПОМОЩЬ», и подготовили ряд экспертных рекомендаций.

Напомним, что 17 мая состоялась встреча российской и турецкой сторон. Вице-премьер Татьяна Голикова и представители турецкой делегации во главе с Министром культуры и туризма Турции Мехметом Эрсоем обсудили вопрос возобновления сотрудничества между двумя странами в сфере туризма. В ходе встречи стороны приняли решение о разработке совместного плана действий, в котором будут определены условия возобновления двустороннего турпотока. Ожидается, что Россия направит в Турцию делегацию для оценки турецких туристических объектов на предмет принятых мер безопасности.

Таким образом, переговоры, прошедшие в Москве, дали позитивный импульс для эффективного взаимодействия в вопросе восстановления туристских потоков в Турецкую Республику. Особенно важно отметить, что на сегодняшний день виден интерес к данному вопросу с обеих сторон. Налажен процесс оперативного межгосударственного взаимодействия, а также взаимодействия между отраслевыми ведомствами. Российские авиакомпании пошли навстречу пассажирам и разрешили возвраты, обмен и перенос сроков поездки без ущерба и штрафных санкций. Иностранные авиакомпании продолжают получать и обновлять допуски. Ожидается, что результаты визита российской делегации в Турцию дадут, помимо прочего, возможность выработать чёткий план по восстановлению транспортного сообщения и совершению безопасных туристических поездок.

При этом, решение Оперативного штаба о приостановке транспортного сообщения до 1 июня 2021 года остаётся в силе, и новых решений Оперштаба по состоянию на 20 мая нет. Что касается заявлений ряда авиакомпаний о приостановке полётной программы по данному направлению, важно подчеркнуть, что они носят сугубо технический характер, и каждая авиакомпания самостоятельно определила период приостановки продаж.

«Это техническое решение с возможностью оперативного его изменения и быстрого возобновления процесса продаж авиабилетов. С целью упрощения планирования зарубежных поездок, а также с целью сохранения возможности без штрафа оформить возврат билета, либо осуществить его переоформление на другие даты в том же классе бронирования, ряд российских авиакомпаний, в том числе зарубежные перевозчики, предоставляют такую возможность для пассажиров регулярных рейсов» - прокомментировал глава Координационного центра Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» Дмитрий Горин.

При этом в Координационном центре уверены: процесс возобновления пассажирских авиаперевозок хорошо отлажен, и после отмены текущего решения авиаперевозчики смогут в кратчайшие сроки возобновить полётные программы в полном объёме с учётом всех имеющихся у них разрешений и допусков. И до принятия новых решений о сроках возобновления воздушного сообщения, которые ожидаются по итогам инспекционной поездки экспертной группы Российской Федерации в Турцию, делать какие-либо выводы преждевременно. Для тех, кто не успевает следить за актуальной информацией Оперативного штаба, не стоит огорчаться: по мере принятия новых решений авиаперевозчики незамедлительно проинформируют как пассажиров, так и туристические и агентские компании.

Координационный центр «ТУРПОМОЩИ» рекомендует: с целью оперативного взаимодействия с авиакомпаниями по всем действующим бронированиям и билетам, требуется убедиться, что в вашем бронировании есть необходимые контактные данные, включающие номер телефона и адрес электронной почты пассажиров для оперативной связи и получения актуальной информации.

«Все возвраты, обмены, а также переносы сроков совершения путешествия производятся по месту приобретения. Это возможно сделать онлайн - через контактные центры агентов и авиакомпаний, либо непосредственно в офисе продавца».

По предварительной информации, на очередном заседании Оперативного штаба будет дополнительно рассматриваться перечень стран, готовых принимать граждан России с учётом определённых требований. На фоне стабилизации эпидемиологической обстановки во многих странах Европы происходит упрощение протоколов въезда, в том числе признание российской вакцины или альтернативы в виде ПЦР-тестирования, либо справки о наличии антител в результате перенесённой коронавирусной инфекции. В этой ситуации, понимая, что транспортное сообщение будет постепенно восстанавливаться, российские авиакомпании получают заблаговременно дополнительные допуски (разрешения на полёты), имея при этом все необходимые ёмкости, выполняя правила пунктуальности и резервирования воздушных судов. При этом ряд европейских стран уже начали осуществлять работу визовых центров на территории Российской Федерации. Только за последний месяц полностью восстановлен процесс выдачи виз в Болгарию, на Кипр, в Грецию.

Координационный центр Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» считает, что такие взаимные паритетные решения дают перспективы для оперативного восстановления туристических поездок после стабилизации эпидемиологической ситуации. Несмотря на то, что в настоящий момент нет единого решения о регистрации российской вакцины, большой круг стран готов в одностороннем порядке признать, в том числе, и такой документ для въезда. В то же время некоторые традиционно популярные у россиян направления смягчают протоколы безопасности. Так Мексика, авиасообщение с которой откроется уже 25 мая, готова принять россиян на своих, особых условиях, без ПЦР-теста и обязательного двухнедельного карантина. Один из федеральных туроператоров уже заявил о своих планах совершать полёты на мексиканский курорт.

Наряду с этим, члены Наблюдательного совета Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» проводят консультации с федеральными органами исполнительной власти и продолжают свою деятельность в рабочих группах, нацеленных на плановое восстановление выездного туризма.