Государство намерено вывести защиту прав потребителей на новый уровень

Премьер-министр России Дмитрий Медведев утвердил стратегию государственной политики по защите прав потребителей. Об этом стало известно в понедельник из официального заявления Премьера. Новая стратегия призвана задать ориентиры в регулировании этой сферы и через специальные программы, и через повышение правовой грамотности, а также снизить коррупционные риски и непреднамеренные ошибки в этой сфере. В первую очередь стратегия нацелена на регулирование услуг в сферах туризма, медицины, фармацевтики, энергоснабжения и ЖКХ. Что конкретно будет предприниматься в рамках исполнения стратегии - получит свое отражение в плане мероприятий, который в кратчайшие сроки должен быть представлен в Правительство Роспотребнадзором. По словам главы Правительства, эта тема уже не раз становилась предметом дискуссий, так действующий закон в этой сфере был принят еще в 1990-е годы, и на сегодняшний день в него внесли более 230 поправок.

При этом представители отраслевого туристического рынка уверены: без участников турбизнеса решить вопросы защиты прав потребителей невозможно. Так Вице-президент РСТ Юрий Барзыкин подчеркнул, что в последнее время со стороны регуляторов наблюдается тенденция к тому, чтобы защищать права туристов в ущерб правам туроператоров, что негативно сказывается на рынке в целом. Однако, добавил он, некоторые из таких механизмов защиты прав потребителей уже существуют и реализуются на базе государственно-частного партнерства, примером которого может служить Ассоциация «ТУРПОМОЩЬ».